TERMINARZ SZKOLEŃ w 2018 roku

Warszawa: 30V, 21VI, 23VII, 9VIII, 17IX, 30X, 20XI, 18XII

PROGRAM SZKOLENIA

  1. Specyfika komunikacji
    • Typy komunikacji
    • Bariery i błędy w komunikowaniu się
    • 7 grzechów komunikacji
    • Reguły efektywnej komunikacji
    • Style komunikacji
    • Komunikowanie a informowanie – różnice i podobieństwa
  2. Komunikacja w kontaktach z współpracownikami i z klientami
    • Psychologiczne aspekty komunikacji interpersonalnej
    • Język kobiet a język mężczyzn
    • Teoria i zasady komunikacji
    • Model komunikacji
    • Filtry
    • Bariery komunikacyjne
    • Kierunki przepływu informacji
  3. Narzędzia usprawniające efektywną komunikację
    • Parafraza, parafraza z błędem
    • Dopytywanie
    • Wyjaśnianie, doprecyzowywanie
    • Podsumowanie
    • Klaryfikacja
    • Odzwierciedlenie
    • Aktywne słuchanie
    • Analiza transakcyjna
    • Predykaty sensoryczne i systemy prowadzące

 

ZGŁOSZENIE

Jestem zainteresowany udziałem w tym szkoleniu. Proszę o kontakt celem ustalenia terminu szkolenia.

300-101   400-101   300-320   300-070   300-206   200-310   300-135   300-208   810-403   400-050   640-916   642-997   300-209   400-201   200-355   352-001   642-999   350-080   MB2-712   400-051   C2150-606   1Z0-434   1Z0-146   C2090-919   C9560-655   642-647   100-101   CQE_Exam   CSSLP